Comment calculer le prix d'une réparation de smartphone

Il y a deux façons de fixer le prix d’une réparation. La plus répandue : regarder ce que pratique la boutique d’à côté et retirer cinq euros. La plus rentable : partir de ce que la réparation vous coûte, puis vérifier que le prix tient face au marché.

La seconde prend dix minutes par type de réparation. Voici comment.

Ligne 1 : le coût de la pièce

Le prix d’achat réel, celui de votre dernière commande, frais de port répartis. Pas le prix d’il y a six mois, pas le prix « catalogue » du fournisseur avant remise.

Si vous proposez plusieurs qualités de pièce (origine, compatible), faites un calcul par qualité. Ce sont deux prix différents.

Ligne 2 : le coût du temps

Temps moyen réellement constaté × coût horaire réel

Le mot important est « constaté ». Un temps estimé est presque toujours trop optimiste, parce qu’on se souvient des réparations qui se sont bien passées. Ajoutez quelques euros de consommables (adhésif, nettoyant).

Ligne 3 : la marge visée

C’est ici que la plupart des calculs partent de travers, parce qu’on choisit un pourcentage « au feeling ». La bonne question est : combien chaque réparation doit-elle laisser pour que l’atelier soit rentable ?

Si vos charges fixes mensuelles (loyer, logiciel, assurance, votre rémunération) s’élèvent à 6 000 € et que vous réalisez 250 réparations par mois, chaque réparation doit laisser en moyenne 24 € après pièce et temps. C’est un plancher, pas un objectif.

Ligne 4 : la TVA

• Si votre atelier est assujetti, le prix affiché au particulier est TTC : multipliez votre prix HT par 1,2 au taux normal.
• Si vous êtes en franchise en base (micro-entreprise sous les seuils), vous ne facturez pas de TVA, mais vous ne la récupérez pas non plus sur vos achats : votre coût de pièce est le prix TTC payé au fournisseur.

Oublier cette ligne est une erreur fréquente chez les ateliers qui passent les seuils de franchise.

Exemple complet

Remplacement de batterie, chiffres d’illustration :

Ligne	Calcul	Montant
Pièce	prix d’achat HT	14,00 €
Temps	25 min à 30 €/h	12,50 €
Consommables	forfait	1,50 €
Coût de revient		28,00 €
Marge visée	plancher atelier	24,00 €
Prix HT		52,00 €
Prix TTC	× 1,2	62,40 €

Vous afficherez sans doute 59 € ou 65 € selon le marché local. Mais vous saurez exactement ce que vous gagnez ou perdez en arrondissant vers le bas.

Le contrôle marché, en dernier

Une fois votre prix calculé, regardez les prix pratiqués autour de vous :

• votre prix est nettement plus haut : soit votre temps est trop long (procédure à revoir), soit la pièce est trop chère (fournisseur à revoir), soit vous apportez quelque chose de plus (garantie, délai, qualité) qu’il faut afficher ;
• votre prix est nettement plus bas : vous laissez probablement de l’argent sur la table.

Vérifier que le prix tient dans la durée

Un prix calculé une fois vieillit vite : les prix d’achat bougent, les temps glissent, de nouveaux modèles arrivent. Le seul moyen de savoir si votre grille tient, c’est de comparer régulièrement le prix facturé au coût réel de chaque dossier.

C’est ce que permet RepairTracking : pièce pointée à son prix d’achat, temps chronométré converti en coût au taux horaire du technicien, marge recalculée à la facturation, et un tri par marge sur la page Facturation pour voir les réparations dont le prix ne tient plus. Pour la méthode détaillée, voir calculer la marge d’une réparation.

Questions fréquentes

Comment fixer le prix d’une réparation de smartphone ?

Coût réel de la pièce et du temps, plus la marge visée, plus la TVA si vous y êtes assujetti. Le prix du marché sert ensuite de contrôle.

Faut-il s’aligner sur les prix des concurrents ?

Le marché valide un prix, il ne le construit pas. S’aligner sans connaître son coût, c’est risquer de vendre à perte.

Quelle marge viser sur une réparation de smartphone ?

Celle qui, multipliée par votre volume mensuel, couvre vos charges fixes et votre rémunération. C’est votre seuil de rentabilité qui fixe le niveau.