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RepairTracking vs Phonilab : quel logiciel d'atelier choisir ?
Comparatif honnête RepairTracking vs Phonilab : prix, dossiers illimités, notifications client, caisse certifiée et QualiRépar. Lequel choisir selon votre atelier ?
RepairTracking ou Phonilab : lequel choisir ?
RepairTracking et Phonilab visent tous deux les ateliers de réparation, mais avec deux logiques opposées. RepairTracking mise sur la simplicité et un tarif unique à 69 €/mois HT en illimité (utilisateurs, dossiers, multi-magasins, sans surcoût par poste), avec un chronomètre qui calcule la rentabilité par dossier. Phonilab, à partir de 45 €/mois HT par point de vente, entre moins cher et couvre plus de terrain : caisse certifiée, notifications client (SMS/WhatsApp) et Bonus Réparation QualiRépar.
Autrement dit : Phonilab démarre à un tarif plus bas et couvre plus de terrain réglementaire et commercial ; RepairTracking va droit au but sur la gestion d’atelier et la rentabilité, sans aucune limite d’usage. Le bon choix dépend de votre activité, pas d’un « gagnant » universel.
Comparatif RepairTracking vs Phonilab
Données relevées sur les sites officiels des deux éditeurs (juin 2026). RepairTracking et Phonilab affichent tous deux leurs tarifs hors taxes : la comparaison se fait donc à base égale.
| Critère | RepairTracking | Phonilab |
|---|---|---|
| Tarif de base | 69 €/mois HT (ou 690 €/an), illimité | 45 €/mois HT par point de vente, au trimestre (135 € HT) |
| Utilisateurs & dossiers illimités | Oui, inclus | 1 point de vente inclus par formule |
| Multi-magasins | Inclus dans le tarif | Oui (multi-sites) |
| Chronomètre → marge par dossier | Oui | Non communiqué |
| Gestion de stock / pièces | Oui | Oui |
| Facturation | Oui (par dossier ou intervention, suivi des marges) | Oui (HT, TVA, TVA sur marge) |
| Suivi client | Statut partagé en temps réel entre postes | Notifications SMS/email/WhatsApp + portail 24/7 |
| QualiRépar / Bonus Réparation | Spécialité de Phonilab | Oui (Ecologic, Ecosystem) |
| Application mobile (PWA) | Oui | Non communiqué |
| Essai gratuit | 30 jours | Oui (durée non précisée) |
Le prix : deux modèles de facturation
Soyons directs : Phonilab entre moins cher, 45 €/mois HT contre 69 €/mois HT pour RepairTracking. Mais les deux ne facturent pas la même chose. Phonilab inclut un point de vente par formule et se paie au trimestre (135 € HT d’un coup) ; RepairTracking inclut utilisateurs, dossiers et magasins illimités dans son forfait mensuel, sans surcoût quand vous ajoutez un poste ou une boutique.
L’écart se resserre — voire s’inverse — dès que votre atelier grandit. Un seul comptoir avec un technicien : Phonilab est plus économique. Deux ou trois points de vente et plusieurs utilisateurs : le forfait illimité de RepairTracking rattrape l’intérêt d’un tarif facturé par site. Demandez à Phonilab le coût réel des points de vente supplémentaires avant de trancher.
Et à 65 €/mois HT, la formule QualiRépar de Phonilab reste sous le tarif de RepairTracking tout en intégrant un dispositif — le Bonus Réparation — que RepairTracking ne couvre pas. Si ce bonus fait partie de votre modèle économique, la question du prix penche clairement vers Phonilab : RepairTracking ne se positionne pas sur ce terrain.
Ce que Phonilab fait de plus
Selon votre activité, Phonilab peut aller plus loin sur trois terrains — autant le savoir avant de choisir.
- Le Bonus Réparation (QualiRépar). Transmission aux éco-organismes Ecologic et Ecosystem, intégrée. Incontournable si vous êtes labellisé QualiRépar.
- La caisse certifiée. Phonilab est certifié système de caisse (LNE n° 41047), utile si vous vendez aussi des accessoires ou du reconditionné en boutique.
- La relation client sortante. Notifications SMS, email et WhatsApp, plus un portail client en ligne 24/7 où le client suit sa réparation.
Si l’un de ces trois points est central pour vous, Phonilab a une longueur d’avance — et c’est normal de le dire.
Ce que RepairTracking fait de mieux
RepairTracking ne cherche pas à tout couvrir. Il concentre la valeur sur la gestion quotidienne de l’atelier.
- L’illimité à prix fixe. Utilisateurs, dossiers et multi-magasins inclus à 69 €/mois, sans palier ni surcoût par poste. Un atelier qui grossit ne voit pas sa facture grimper.
- La rentabilité par dossier. Le chronomètre de travail mesure le temps réel par intervention, le valorise au taux horaire du technicien, et affiche la marge nette par dossier. Peu d’outils du segment le font nativement.
- La simplicité. Pas de module de caisse ni de dispositif réglementaire à paramétrer : on crée un dossier, on suit son statut, on facture. La prise en main est rapide.
Pour aller plus loin sur ce socle, voir aussi comment structurer un dossier de réparation proprement dès l’accueil.
Pour quel atelier ?
Choisissez Phonilab si vous êtes labellisé QualiRépar et faites du Bonus Réparation, si vous avez besoin d’une caisse certifiée pour une activité de vente en boutique, ou si notifier vos clients par SMS/WhatsApp et leur offrir un portail de suivi est une priorité.
Choisissez RepairTracking si vous voulez un tarif unique et prévisible en illimité (utilisateurs, dossiers, multi-magasins, sans surcoût par poste), piloter la rentabilité réelle de chaque réparation via le chronomètre, et une prise en main immédiate sans modules lourds à configurer.
Le plus honnête reste de tester : RepairTracking offre 30 jours d’essai, Phonilab propose aussi un essai gratuit. Rien ne remplace une semaine de vrais dossiers dans chaque outil pour trancher.